Nestle 60/40+
Potrošači su središnja tačka oko koje se kroji princip poslovanja
kompanije Nestlé Ice Cream. Jedan od alata sa kojim Nestlé Ice Cream
prikuplja želje i potrebe svojih potrošača, kako bi na njih mogao da
odgovori, je princip 60/40+.
Zamislite da je 60/40+ rendgen naših proizvoda u kojem je
potrošač ključni učesnik. U skladu sa željama i potrebama potrošača,
Nestlé Ice Cream konstantno radi na poboljšanju svojih proizvoda. Glavni
cilj je poboljšati recepturu, obogatiti proizvod hranljivim
vrednostima, a istovremeno zadržati dobar ukus proizvoda.
60/40+ je istraživanje kojem je cilj prednost kvaliteta nad
konkurentskim proizvodom, a istovremeno saznanje šta potrošači od
proizvoda koji se ispituje, očekuju i žele.
Danas potrošači postaju sve svesniji važnosti pravilne
ishrane i oprezni su sa hranom koju unose u svoj organizam. Osnovna
želja potrošača je hrana u kojoj mogu da uživaju, obezbeđujući unos
hranljivih vrednosti u organizam, a da istovremeno ne narušavaju svoje
zdravlje.
Odgovor Nestlé Ice Cream-a je koncept ishrane, zdravlja i
zdravog života koji se provlači kroz sve sfere poslovanja kompanije, od
kreiranja novih proizvoda, poboljšanja postojećih, edukacije zaposlenih i
potrošača o važnosti pravilne ishrane do programa društveno odgovornog
poslovanja.